Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles et respect de votre vie privée

Notre engagement

MKDEV s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Données collectées

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Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées

Cookies : Données de session et préférences utilisateur

Données de communication : Messages échangés via nos formulaires de contact

Utilisation des données

Fourniture de services : Répondre à vos demandes et fournir nos services

Amélioration du site : Analyser l'utilisation et optimiser l'expérience utilisateur

Communication : Vous contacter concernant vos demandes

Sécurité : Détecter et prévenir la fraude et les abus

Obligations légales : Respecter les exigences réglementaires

Gestion des cookies

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)

Cookies de performance : Analyse de l'utilisation et optimisation (Google Analytics)

Cookies de fonctionnalité : Mémorisation de vos préférences

Durée de conservation : Session (cookies temporaires) à 2 ans maximum

Gestion : Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur

Vos droits RGPD

Droit d'accès : Connaître les données vous concernant
Droit de portabilité : Récupérer vos données
Droit à l'effacement : Supprimer vos données
Droit d'opposition : Refuser le traitement

Conservation des données

Données de contact : 3 ans après le dernier contact

Données de navigation : 2 ans maximum

Cookies : Selon le type (session à 2 ans)

Données de communication : 5 ans pour les obligations comptables

Suppression automatique : Les données sont automatiquement supprimées à l'expiration des délais

Sécurité des données

Chiffrement : Toutes les communications sont sécurisées (HTTPS)

Accès restreint : Seul le personnel autorisé accède aux données

Sauvegarde sécurisée : Données sauvegardées de manière cryptée

Surveillance continue : Monitoring des accès et détection d'intrusion

Formation du personnel : Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité

Partage et transferts

Aucun partage commercial : Nous ne vendons jamais vos données

Prestataires techniques : Hébergeur et outils d'analyse (avec garanties RGPD)

Obligations légales : Partage uniquement si requis par la loi

Transferts hors UE : Aucun transfert vers des pays non adéquats

Accords de traitement : Tous nos prestataires sont contractuellement engagés

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits RGPD ou poser des questions sur cette politique :

Email : contact@mkdev.be
Délai de réponse : 30 jours maximum

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Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions légales.

Dernière mise à jour : 12/09/2025

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Dernière mise à jour : 12 septembre 2025 à 20:58